Alsace SOS Informatique

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Alsace SOS Informatique

Dépannage et aide informatique où que vous soyez !

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Alsace-sos-informatique.com vous dépanne ou vous aide pour tous problèmes Informatique (réparation, installation, conseil, aide ...), grâce à notre logiciel de télémaintenance, nous vous dépannons sans nous déplacer, ce qui vous permet de réduire vos coûts de réparation.

Grâce à notre système de décompte de minutes, vous ne payez que le temps qu'a passé le technicien sur votre ordinateur.

Le reste de votre crédit pourra être utilisé pour une autre panne.

Si le problème n'est pas résolu, aucun décompte de temps ne sera effectué sur votre crédit.

Toutes nos interventions s'effectuent à distance, grâce à un logiciel de télémaintenance, vous devez disposer d'une connexion internet fonctionnelle pour que nous puissions prendre le contrôle de votre ordinateur.

 

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Télémaintenance

La télé-maintenance ou télémaintenance consiste en la maintenance à distance d'un système via un moyen de communication (réseau). En informatique, elle consiste à prendre le contrôle d'un ordinateur distant, généralement celui d'un utilisateur en difficulté, via le réseau local ou Internet, afin d'effectuer à distance des opérations sur cet ordinateur. La télé-maintenance informatique se fait par le biais du logiciel "Netviewer", qui propose une multitude de services, tel que le transfert de fichiers à distance.

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